Resmi Gazete'de Yayımlandı: Elektrik Kesintilerinde Tazminat Oranları Artıyor
Yeni yönetmeliğin en dikkat çeken unsurlarından biri, uzaktan haberleşme kapasitesine sahip akıllı sayaçların kullanımına ilişkin belirlenen standartlar oldu.
Kesinti Kategorileri Yeniden Tanımlandı
Düzenleme kapsamında elektrik kesintilerinin sınıflandırılmasında önemli değişiklikler yapıldı. Hırsızlık, yangın veya harici müdahaleler gibi olaylardan kaynaklanan kesintiler bundan böyle "dışsal" kategorisinde değerlendirilecek. Gece yarısı ile sabah altı arasındaki zaman diliminde gerçekleşen ve otuz dakikayı geçmeyen kısa süreli manevra kesintileri de planlı kesintilerle ilişkiliyse bildirimli kesinti olarak kabul edilecek.
"Dağıtılmayan enerji" kavramı yalnızca uzun süreli kesintilerle sınırlandırılırken, elektrik kaçağı ve sayaç arızalarından doğan tüketim değerleri hesaplamalara dahil edilmeyecek. Bu değişiklik, tüketicilerin haksız yere cezalandırılmasının önüne geçmeyi hedefliyor.
Tazminat Sistemi Köklü Değişikliğe Uğradı
Yeni yönetmelikte kesinti tazminatı hesaplama yöntemine "K katsayısı" adı verilen yeni bir parametre eklendi. Güncellenen formül "ÖTMSÜRE = SBSÜRE + (TKSÜRE - ESÜRE) x K x DB x OT" şeklinde belirlendi. K katsayısı 2, sabit bedel ise 40 TL olarak tespit edildi.
Yıllık elektrik tüketimi 365 kilovatsaatin altında kalan ve günlük ortalama tüketimi 1 kilovatsaati geçmeyen kullanıcılar tazminat kapsamı dışında tutuldu. Kendi tercihleriyle enerji kesintisi talebinde bulunan özel transformatör kullanan aboneler de kesinti süresince tazminat alamayacak.
Ticari kalite standartlarının ihlali durumunda ödenecek tazminatlar, tüketici tarafından herhangi bir başvuru yapılmasına gerek kalmadan otomatik olarak hesaplanıp ödenecek. Dağıtım şirketleri, yıllık ve ticari kalite tazminatlarını belirleme tarihinden itibaren yirmi gün içerisinde ödemekle yükümlü. Ödeme gerçekleştirilemezse tutarlar fatura bedelleri üzerinden mahsup edilecek. Süresinde ödenmeyen veya mahsuplaşmayan tazminatların 1,2 katı, şirketin gelir tavanından düşülecek.
