Tüketici Uyuşmazlıklarında Yeni Parasal Sınır Açıklandı

Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğle birlikte, tüketici uyuşmazlıklarında hakem heyetlerinin görev alanı genişletildi. Yapılan düzenlemeye göre, il ve ilçe tüketici hakem heyetlerinin görevli olduğu uyuşmazlıklarda geçerli olan mali sınır, yüzde 25,49 oranında artırılarak 186 bin Türk Lirası olarak belirlendi.

Yeni Sınır 1 Ocak 2026’da Yürürlüğe Girecek

Alınan karara göre, 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren değeri 186 bin TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, tüketiciler başvurularını il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine yapabilecek. Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemeleri yetkili olacak.

Düzenleme ile birlikte, tüketicilerin daha yüksek bedelli anlaşmazlıklarda mahkemeye gitmeden, daha hızlı ve masrafsız bir şekilde hak arayabilmesinin önü açıldı. Hakem heyetleri, tüketici ile satıcı veya hizmet sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıkları dosya üzerinden inceleyerek karara bağlıyor.

Hak Arama Sürecine Kolaylık Sağlanacak

Uzmanlar, parasal sınırın artırılmasının hem tüketiciler hem de yargı sistemi açısından önemli bir kazanım olduğuna dikkat çekiyor. Başvuru süreçlerinin e-Devlet üzerinden kolayca yapılabilmesi, tüketici hakem heyetlerini daha erişilebilir hale getirirken, artan sınır sayesinde daha fazla dosyanın bu kanalla çözümlenmesi bekleniyor.