Mahkeme bankalara dur dedi! Kredi kartı sahipleri 189 TL para iadesi için emsal karar duyuruldu
Mahkeme bankalara dur dedi! Kredi kartı sahipleri 189 TL para iadesi için emsal karar duyuruldu - Milyonlarca kredi kartı kullanıcısını ilgilendiren son derece kritik bir karara imza atıldı.
Özellikle de pandemi döneminde kredi kartı müşteri sayısı rekor seviyeye ulaşırken kredi kartı ile yapılan işlemlerin sayısında da tarihi rakamlar görülmüştü. Bankaların kredi kartı aidatı ücretleri cepleri yakarken mahkeme bankalara dur dediği emsal kararını açıkladı.
KREDİ KARTI AİDATI PARA İADESİ EMSAL KARARI AÇIKLANDI!
Milyonlarca kart sahibini ilgilendiren emsal karar kapsamında mahkeme bankanın tahsil etmiş olduğu kredi kartı aidatı için para iadesi kararı verdi. Kredi kartından 189 TL aidat kesintisi yapılan vatandaşın Yenimahalle Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığı başvuru ile işleyen süreçte hakem heyeti, kart kullanıcısını haklı bularak, bankanın tahsil ettiği 189 TL’yi geri ödemesine karar verdi.
Ancak banka bu karara itiraz ederek Ankara 2. Tüketici Mahkemesi’nde kararın iptali istemiyle dava açtı. İptal dilekçesinde Bankacılık Hizmet Sözleşmesi’nde kart aidatı ödemeyi kabul ettiği, müşteriye gönderilen hesap özetlerinde kart aidatının önceden bildirildiği, bankanın ücretsiz kredi kart seçeneği olmasına karşın müşterinin böyle bir talepte bulunmadığı, müşterinin ayrıca yıllardır kredi kartı aidatı ödediği, aidat nedeniyle kredi kartının kapatılmasını istemediği, müşterinin kartla nakit ödemesiz harcama yapabilme, taksitlendirme, bonus ve mil kazanma gibi birçok hizmetten yararlandığı belirtilerek aidat ücretinin haklı olduğu savunuldu.
KREDİ KARTI AİDATI İTİRAZI NASIL YAPILIR, YILLIK İŞLETİM ÜCRETİ PARA İADESİ NEREDEN, NASIL ALINIR?
Üst mahkemede yapılan duruşmada “Sözleşmedeki hususların tüketiciyle yeterince tartışıldığı ispat edilemediği için davanın reddi gerekmiştir” denilerek 189 TL para iadesi yapılmasına hükmetti. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu alınan kararı değerlendirerek “Bu kararla artık kuruluşun müşterisiyle kart üyelik bedeli için müzakere etmesi gerektiği ortaya konmuştur. Banka, tüketiciden kart bedeli talep ettiğinde bu süreç başlar. Bankalar yasa gereği ücretsiz kredi kartı alternatifi sunmak zorundadır" diyerek tüketiciye manevi tazminat talep hakkı verilmesi gerektiğini söyledi.
