Çözüm platformu Şikayetvar'ın SMS dolandırıcılığına ilişkin yaptığı araştırma, son bir yılda şikayetlerde yüzde 230 oranında artış yaşandığını ortaya koydu. Dolandırıcıların en çok başvurduğu yöntemler arasında "vergi veya komisyon adı altında para talebi", "sahte müşteri hizmet numaraları", "ödül kazandınız dolandırıcılığı", "kimlik avı mesajları" ve "sahte mobil uygulama linkleri" öne çıkıyor.
Platform tarafından yapılan açıklamaya göre, 2024 ile 2025'in aynı dönemleri (ocak, şubat, mart) karşılaştırıldığında, SMS dolandırıcılığına ilişkin şikayetlerdeki artış oranı yüzde 230'a ulaştı.
DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİ VE MAĞDUR HİKAYELERİ
Araştırmada, dolandırıcıların en sık başvurduğu yöntemler arasında popüler kripto para borsalarının adını kullanarak gönderilen "hesabınız tehlikede" veya "kimlik doğrulamanız başarısız oldu" gibi mesajlar dikkat çekiyor. Ayrıca "1000 TL yatırım yap, 10 bin TL kazan" tarzındaki yatırım tuzağı mesajları ve "kazandığınız parayı çekmek için vergi ödemeniz gerekiyor" şeklindeki komisyon talepleri de yaygın olarak kullanılıyor.
Mağdurlardan biri, "Hiçbir şekilde hesabım olmayan bir yerden linke yönlendirmem Ticaret Kanunu'na uygun mu? Engelliyorum tekrar tekrar atıyorsunuz mesajı. Yaşlı amca ve teyzeler ne anlasın?" sözleriyle yaşadığı durumu anlatıyor. Başka bir mağdur ise, "Bir günde 6 SMS aldım, herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır" diyerek şikayetçi olduğunu belirtiyor.
KORUNMAK İÇİN ALINMASI GEREKEN ÖNLEMLER
Şikayetvar, kripto para yatırımcıları ve tüm kullanıcılar için SMS yoluyla yapılan dolandırıcılıklardan korunmanın yollarını da paylaştı. Uzmanlar, bilinmeyen linklere asla tıklanmaması, kripto borsalarının resmi kanallarının kullanılması ve iki faktörlü kimlik doğrulamanın aktif edilmesi gerektiğini vurguluyor.
Ayrıca telefon numarası ve kişisel bilgilerin korunması, şüpheli SMS'lerin BTK'ya bildirilmesi ve güçlü şifreler kullanılarak düzenli olarak değiştirilmesi öneriliyor. Dolandırıcılık amaçlı gelen mesajlar, 112 Acil Siber İhbar Hattı veya BTK'nın 1201 numarasına şikayet edilerek yetkililerin harekete geçmesi sağlanabilir.
Uzmanlar, özellikle "hesabınız bloke edildi", "çekilişte kazandınız" veya "acil işlem yapmanız gerekiyor" gibi mesajlara karşı vatandaşları uyararak, resmi kurumlarla iletişime geçmeden herhangi bir işlem yapılmaması gerektiğini hatırlatıyor.