Sağlık Bakanlığı’nın dijitalleşme ve süreç iyileştirme çalışmalarıyla uyumlu olarak gerçekleştirilen bu adımlar, hasta memnuniyetini ön planda tutuyor. Hastane yönetiminin açıklamasına göre, rapor alma süreçlerinde yaşanan bekleme süreleri ciddi oranda azaltılarak vatandaşların sağlık hizmetlerine daha hızlı ulaşması sağlandı.
RANDEVU SÜRELERİNDE DEVRİM NİTELİĞİNDE KISALMA
Başhekim Doç. Dr. Tarık Acar ve Başhekim Yardımcısı Uzm. Dr. Ezel Günay’ın öncülüğünde yürütülen çalışmalarla, engelli sağlık kurulu randevu alma süresi 3 aydan aynı güne çekildi. Durum bildirir sağlık kurulu rapor alma süresi ise 2 aydan sıfıra indirildi. Bu gelişmeler, özellikle acil rapor ihtiyacı olan hastalar için büyük bir kolaylık sağlıyor. Vatandaşlar, artık uzun bekleme süreleriyle karşılaşmadan sağlık kurulu hizmetlerinden faydalanabiliyor. Bu iyileştirmeler, sağlık sisteminin hızını ve erişilebilirliğini artırarak hasta memnuniyetini üst düzeye taşıyor.
HEYET RAPORU SÜRELERİ 7 GÜNE İNDİ
Sağlık kurulu heyet raporlarının tamamlama süresi de 25 günden 7 güne düşürüldü. Bu kısalma, rapor süreçlerini hızlandırarak hastaların işlemlerini daha kısa sürede tamamlamasına olanak tanıyor. Aynı zamanda sağlık çalışanlarının iş yükünü azaltan bu yenilik, hasta odaklı hizmet anlayışını güçlendiriyor.