2023 yılına girildiği andan itibaren pek çok kişi tarafından alımların ne zaman yapılmaya başlanacağı konusunda sık sık araştırma yaptığı belli başlı meslekler bulunmaktadır. Bu meslek grupları arasında çağrı merkezi müşteri temsilcisi bulunurken, Nisan ayına girilmesi ile birlikte İŞKUR üzerinden pek çok ilan bu kadro için açılmaya başlandı.
İŞKUR 1270 MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ALACAK!
Çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak çalışmak isteyen kişiler için yapılan açıklamalarda en çok merak edilenler arasında başvuru yapacak olan kişiler için hangi illerden alımların yapılacağı oldu. Pek çok ilde alımların yapılacağı bilinirken, bazı firmalar tarafından ise uzaktan çalışma imkanlarının da tanındığı öğrenildi.
BAŞVURU ŞARTLARI NELERDİR?
Çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak çalışmak isteyen kişiler için İŞKUR tarafından yayımlanan ilanlarda farklı başvuru şartlarının bulunduğu öğrenilirken bunun yanı sıra da farklı şartlar da aranacaktır. Konu hakkında yapılan açıklamalara göre çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak çalışmak isteyen kişilerin sağlaması gereken şartlar şu şekilde verildi;
- Müşteriler ile sorun ya şikayetler için direkt olarak iletişime geçen kişi olacağı için iletişimin ve sorun çözme yeteneğinin gelişmiş olması gerekmektedir.
- Saygı ve verilen kurallar çerçevesinde sorunlar ile baş edebiliyor olmalıdır.
- İkna etme yeteneğine sahip olarak hem müşterileri sakinleştirmeli hem de yeni kampanyalardan haberdar etmelidir.
- Hızlı düşünebilme ve yanıt bulabilme yeteneğine sahip olmalıdır.
- Hepsinden önemlisi ise sakin kalabilen ve paniğe kapılmayan kişiler çağrı merkezi elemanı olarak çalışabilmektedir.
- Kişilerin en az lise mezunu olma şartını sağlıyor olması gerekmektedir.
NASIL BAŞVURU YAPILIR?
İŞKUR üzerinden yapılacak olan alımlar için işverenler tarafından iş ilanları paylaşılmıştır. Bu ilanlara bakıldığı zaman başvuru yapmak isteyen kişiler için "Açık İş İlanları" üzerinden alımların başlatılacağı ifade edildi. Konu hakkında merak edilenlerin artmasının ardından yayımlanan ilanların bize en uygun olanı ise Çağrı merkezi müşteri temsilcisi kadrosuna girdiğimizde en üstte yer alan bölüm üzerinden filtreleme yöntemi ile bulabileceğimiz öğrenildi.