Kredi ve banka kartı kullananların dikkatine. Söz konusu kullanılan kartlar internet alışverişlerinde kullandığımız ve bize büyük kolaylık sağlayan kartlardır. Hayatımızı kolaylaştıran bu kartlar günlük olarak çeşitli ihtiyaçlarımızı kolaylaştırmasının aksine bir de bazı tehlikeler ile karşı karşıya kalmamıza sebep oluyor. Özellikle internet alışverişlerinde kart bilgileri ile ilgili bazı sorunlar yaşanabiliyor. Bankalar tarafından güvenli önlemleri alınsa da bazı durumlarda bilgiler çalınabiliyor ve karttan harcamalar yapılabiliyor. İşte detaylar.
Kredi, banka ve sanal kart ile yapılan alışverişlerde kart bilgilerinin çalınması korkusu bulunmaktadır. Tüm bu korkulara rağmen bu kolaylıktan vazgeçmek istemeyenler ise kart şifrelerinin kötü niyetli kişilerin ellerine geçmesinden korkmaktadır. İnternetten bankacılık işlemi yapan ve kart bilgilerini çaldıran birçok kişi bulunmaktadır.
Banka hesap bilgileri bu yöntemler ile çalınanlar ise bazı durumlarda harcamalar yapıldıktan sonra fark ediliyor. Kredi kartı ile küçük tutarlarda harcama yapıldığı için bazen bu durum hiç farkedilmiyor. Kart bilgilerinin çalındığını ve hesaptan para çekildiğini geç de olsa fark edenler ise ilk etapta ne yapacaklarını bilemiyor. Maddi olarak kayba uğrayan vatandaşlar kendi haklarını bilmiyorlar. İşte bu haklardan haberdar olarak yapmanız gerekenleri anında yapmanız gerekmeketdir. Bu durumda hukuki yollara başvurulması gerekmektedir.
BANKA SORUMLU
Bu durumlarda hesaba hemen bloke koyulması gerekmektedir. Eğer kişisel bilgileriniz başkasının eline geçtiyse heseba anında bloke koydurulabilir. Fakat buişlem öncesinden hesaptan çekilen para ve yapılan alışverişler müşterinin hesabından çekilmiş olmaktadır. Bildirim öncesinde şüpheli hesap hareketleri bankanın sorumluluğunda kabul edilmektedir.
Tüketicinin karşılaşmış olduğu internet dolandırıcılığı sonrasında banka iade yapmazsa müşteri bunu hukuki yoldan sağlayabilir. Müşterinin böyle bir hakkı bulunmaktadır. Avukat bankanın hesaptan para çekilmesi işleminde kusuru olmasa bile sorumluluğun bankalarda olduğunu açıkladı. Çünkü hesap güvenliğini sağlama görevi bankalarındır.
FAİZİ İLE BİRLİKTE İADE TALEBİ YAPABİLİRSİNİZ
Yargıtay tarafındnan alınan emsal karar doğrultusunda davacının bilgisi dışında bankanın şubelerinden para transferi gerçekleştirildiği durumlarda bu para başka bir ilden çekilebilir. Banka faiziyle size geri ödeme yapmak zorundadır.